Privacy Policy

স্বাগতম Raavilo-তে!
Raavilo হলো একটি ট্রাস্টেড ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যেখানে এক জায়গায় পাবেন দৈনন্দিন ব্যবহার্য পণ্য থেকে শুরু করে গ্যাজেট, ফ্যাশন, ইলেকট্রনিক্সসহ হাজারো কালেকশন। আমরা গ্রাহকের তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

🔒 ১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ডেলিভারি ঠিকানা ইত্যাদি।
• লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য: অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি ও রিটার্ন সম্পর্কিত তথ্য।
• ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং, পছন্দের প্রোডাক্ট, সার্চ ইতিহাস ইত্যাদি।

এই তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র আপনার অর্ডার প্রসেস ও সার্ভিস উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করি।

🧾 ২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি—

• অর্ডার প্রসেস ও পণ্য ডেলিভারির জন্য
• গ্রাহক সাপোর্ট ও যোগাযোগের জন্য
• অফার, ডিসকাউন্ট ও প্রমোশনাল আপডেট পাঠানোর জন্য
• আমাদের সেবা উন্নত করতে ও গ্রাহকের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে

🚫 ৩. তথ্য প্রকাশ

Raavilo কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না, যদি না তা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হয় বা ডেলিভারি পার্টনারদের মাধ্যমে অর্ডার সম্পন্ন করতে প্রয়োজন হয়।

🔐 ৪. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক সিকিউরিটি টেকনোলজি ব্যবহার করি।
সব পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন সিস্টেমের মাধ্যমে নিরাপদভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয়, যাতে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা পায়।

🛍️ ৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে আপনি আরও ভালো ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা পান। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

🧑‍💻 ৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক

Raavilo ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। আমরা তাদের কনটেন্ট বা গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নই।
আপনি অন্য ওয়েবসাইটে প্রবেশের আগে তাদের নিজস্ব Privacy Policy পড়ার পরামর্শ দিই।

📨 ৭. আপনার সম্মতি

Raavilo ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

📬 যোগাযোগ করুন

Raavilo Customer Support
📧 Email: support@raavilo.com
🌐 Website: www.raavilo.com
📞 Phone: +8801409442420

Raavilo – Shop. Trust. Enjoy.
আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি গ্রাহকের জন্য নিরাপদ, ঝামেলাহীন ও আনন্দদায়ক অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।